Servis, Bakım & Arıza Takip
Müşteriden gelen arıza kaydından işin kapanmasına kadar tüm süreç kayıt altında. Periyodik bakımlar zamanı gelince hatırlatılır, teknisyenler işlerini mobilden görür, müşteriniz her adımda bilgilendirilir.
- Kaçırılan bakım ve unutulan iş kalmaz
- Teknisyen verimliliği ölçülebilir olur
- Müşteri memnuniyeti artar
Özellikler
Servis, Bakım & Arıza Takip ile neler yapabilirsiniz?
Arıza & iş emri kaydı
Müşteri, cihaz, seri no, arıza tanımı ve fotoğraflarla iş emri oluşturma.
Periyodik bakım planı
Bakım tarihleri otomatik hesaplanır, zamanı gelince hatırlatılır.
Teknisyen ataması
İşler teknisyenlere atanır; durum ve süre sahadan güncellenir.
Yedek parça & malzeme
Kullanılan parçalar işe işlenir, stoktan düşülür, maliyete yansır.
Müşteri bildirimleri
Kayıt açıldı, teknisyen yolda, iş tamamlandı — SMS / WhatsApp / e-posta.
Cihaz geçmişi
Her cihazın tüm arıza, bakım ve parça değişim geçmişi tek ekranda.
Kimler için?
Bu çözüm en çok şu işletmelere değer katıyor.
Teknik servislerAsansör & jeneratör firmalarıKlima & beyaz eşya servisleriMakine bakım ekipleri
İletişim
Projenizi konuşalım.
İhtiyacınızı anlatın, size uygun çözümü canlı demo ile gösterelim. Ön görüşme ve demo ücretsizdir.
- Telefon0532 325 42 25
- WhatsAppHemen yazın →
- E-postab.unalmis@smartlastik.com
- AdresŞeker Mah. 6178 Sk. No:2, Kocasinan / Kayseri
- Çalışma saatleriPazartesi – Cumartesi, 09:00 – 18:00